FAQ

Häufig gestellte Fragen

In unseren FAQ finden sich häufig gestellte Fragen und Antworten rund um die Produkte und weitere Informationen zu Plantur DMG CLINICAL.

Plantur DMG CLINICAL Shampoo

Häufig gestellte Fragen zu Plantur DMG CLINICAL Shampoo

Wie lange dauert es, bis ich erste Ergebnisse sehe?

In einer klinischen Studie konnten nach drei Monaten erste positive Effekte beobachtet werden. Bei über 90 % der Probanden wurde Haarausfall* nach 3–6 Monaten reduziert. Bei der Analyse einer kleineren Gruppe konnte sogar nach 6 Monaten eine Zunahme der Haardichte gezeigt werden.

Wie wende ich das Plantur DMG CLINICAL Shampoo an?

Die tägliche Anwendung des Shampoos wird empfohlen, um die Haarwurzeln optimal mit Dimethylglycin (DMG) und Coffein zu versorgen. Falls Sie Ihre Haare jedoch nicht täglich waschen möchten, können Sie an den Tagen ohne Haarwäsche unser Plantur DMG CLINICAL Serum verwenden. Dieses Serum ist speziell dafür geeignet, die Haarwurzeln auch an Tagen ohne Haarwäsche zu unterstützen und die tägliche Versorgung zu ermöglichen.

Gibt es bei Plantur Produkten unerwünschte Effekte? 

Die Plantur Kosmetikprodukte sind bei bestimmungsgemäßem Gebrauch sicher für den Verbraucher. Die Verträglichkeit der Produkte wurde dermatologisch geprüft und bestätigt. Systemische Nebenwirkungen, wie sie bei Arzneimitteln bekannt sind, treten bei diesen Produkten nicht auf. Wie bei allen kosmetischen Mitteln können in seltenen Fällen lokale Unverträglichkeiten auftreten. Dazu zählen beispielsweise allergische Reaktionen auf bestimmte Inhaltsstoffe. Solche Reaktionen lassen sich aufgrund individueller Veranlagung nicht vollständig ausschließen. 

Wo liegt der Unterschied zwischen dem Plantur DMG CLINICAL Shampoo und den Plantur 39 Phyto-Coffein-Shampoos?

Plantur 39 wurde speziell für Frauen ab dem 40. Lebensjahr entwickelt, um gezielt dem menopausalen Haarausfall entgegenzuwirken.  

Plantur DMG CLINICAL geht noch einen Schritt weiter – die Produkte sind für Frauen jeden Alters geeignet und richten sich an alle Formen von Haarausfall*. Im Mittelpunkt steht der innovative Wirkstoff DMG, der die Mikrozirkulation der Haut fördert. So können die Haarwurzeln wieder besser mit Sauerstoff und Nährstoffen versorgt werden – für gesundes Haarwachstum, weniger Haarausfall* sowie fühlbar volleres und dichteres Haar.

Wann sollte man mit der Anwendung von Plantur DMG CLINICAL beginnen?

Wir empfehlen, mit der Anwendung von Plantur DMG CLINICAL möglichst frühzeitig zu beginnen – idealerweise bereits bei den ersten Anzeichen. 

Je früher die Haarwurzeln durch die Wirkstoffkombination unterstützt werden, desto besser kann der Prozess des Haarverlusts positiv beeinflusst oder verlangsamt werden. 

Auch bei bereits fortgeschrittenem Haarausfall* kann eine regelmäßige Anwendung dabei helfen, die verbleibenden Haarwurzeln zu stabilisieren.

Für bestmögliche Ergebnisse empfehlen wir die tägliche, langfristige Anwendung.

Plantur DMG CLINICAL Serum

Häufig gestellte Fragen zu Plantur DMG CLINICAL Serum

Wie lange dauert es, bis ich erste Ergebnisse sehe?

In einer klinischen Studie konnten nach drei Monaten erste positive Effekte beobachtet werden. Bei über 90 % der Probanden wurde Haarausfall* nach 3–6 Monaten reduziert. Zusätzlich wurde bei einer kleineren Gruppe sogar eine Zunahme der Haardichte nach 6 Monaten gezeigt.

Wie wende ich das Plantur DMG CLINICAL Serum an?

Entscheidend ist die tägliche Versorgung der Kopfhaut mit Dimethylglycin (DMG) und Coffein. Das Serum kann täglich, morgens oder abends, angewendet werden, um die Haarwurzeln kontinuierlich mit dem Wirkstoffkomplex zu versorgen. Tragen Sie das Serum direkt auf die Kopfhaut auf und massieren Sie es sanft ein. Nicht ausspülen. 

Gibt es bei Plantur Produkten unerwünschte Effekte? 

Die Plantur Kosmetikprodukte sind bei bestimmungsgemäßem Gebrauch sicher für den Verbraucher. Die Verträglichkeit der Produkte wurde dermatologisch geprüft und bestätigt. Systemische Nebenwirkungen, wie sie bei Arzneimitteln bekannt sind, treten bei diesen Produkten nicht auf. Wie bei allen kosmetischen Mitteln können in seltenen Fällen lokale Unverträglichkeiten auftreten. Dazu zählen beispielsweise allergische Reaktionen auf bestimmte Inhaltsstoffe. Solche Reaktionen lassen sich aufgrund individueller Veranlagung nicht vollständig ausschließen. 

Wo liegt der Unterschied zwischen dem Plantur DMG CLINICAL Serum und den Plantur 39 Phyto-Coffein-Tonikum? 

Plantur 39 wurde speziell für Frauen ab dem 40. Lebensjahr entwickelt, um gezielt dem menopausalen Haarausfall entgegenzuwirken.  

Plantur DMG CLINICAL geht noch einen Schritt weiter – die Produkte sind für Frauen jeden Alters geeignet und richten sich an alle Formen von Haarausfall*. Im Mittelpunkt steht der innovative Wirkstoff DMG, der die Mikrozirkulation der Haut fördert. So können die Haarwurzeln wieder besser mit Sauerstoff und Nährstoffen versorgt werden – für gesundes Haarwachstum, weniger Haarausfall* sowie fühlbar volleres und dichteres Haar.

Wann sollte man mit der Anwendung von Plantur DMG CLINICAL beginnen?

Wir empfehlen, mit der Anwendung von Plantur DMG CLINICAL möglichst frühzeitig zu beginnen – idealerweise bereits bei den ersten Anzeichen. 

Je früher die Haarwurzeln durch die patentierte Formel mit DMG + Coffein unterstützt werden, desto besser kann der Prozess des Haarverlusts positiv beeinflusst oder verlangsamt werden. 

Auch bei bereits fortgeschrittenem Haarausfall* kann eine regelmäßige Anwendung dabei helfen, die verbleibenden Haarwurzeln zu stabilisieren. 

Für bestmögliche Ergebnisse empfehlen wir die tägliche, langfristige Anwendung. 

Bestellung & Bezahlung

Häufig gestellte Fragen zu Bestellung & Bezahlung

Wie ist der Status meiner Bestellung?

Nach deiner Bestellung erhältst du eine Bestellbestätigung per E-Mail. Sobald dein Paket verschickt wurde, erhältst du zusätzlich eine Versandbestätigung mit einem Tracking-Link zur DHL-Sendungsverfolgung.

Bitte beachte, dass es bei der Bestellung mehrerer Produkte vorkommen kann, dass sie in mehreren Lieferungen erfolgt. In diesem Fall enthält dein Tracking-Link auch mehrere Sendungsverfolgungsnummern, damit du deine Lieferungen einzeln nachverfolgen kannst.

In der Regel sollte deine Bestellung innerhalb von 2–4 Werktagen bei dir eintreffen.

Welche Zahlungsmöglichkeiten gibt es?

Wir bieten ausschließlich folgende Zahlungsmöglichkeiten an:

  • Kreditkarte (Amex, Visa, Union Pay, Maestro, Mastercard)
  • Apple Pay und Google Pay
  • PayPal
  • Klarna Rechnung

Wo finde ich meine Rechnung?

Die Rechnung wird dir per E-Mail zugeschickt, nachdem deine Bestellung versandt wurde. Sie dient lediglich zu Informationszwecken, da der Betrag bereits über das von dir gewählte Zahlungsmittel beglichen wurde.

Meine Bestellung ist unvollständig, was kann ich tun?

Es kann vorkommen, dass deine Bestellung in mehreren Lieferungen erfolgt. Bitte überprüfe nochmals deine Versandbestätigung, ob du mehrere Sendungsverfolgungsnummern erhalten hast. Falls du keine weiteren Informationen finden kannst oder Hilfe benötigst, melde dich bitte bei unserem Kundenservice. Wir helfen dir gerne weiter!

Wie kann ich meine Bestellung widerrufen?

Fülle hierfür das Widerrufsformular aus deiner Bestellbestätigung aus oder klicke auf diesen Link: Widerrufsformular

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Versand & Lieferung

Häufig gestellte Fragen zu Versand & Lieferung

Wie hoch sind die Versandkosten?

Die Versandkosten liegen bei 3,90 € für Deutschland und 7,00 € für Österreich. Ab einem Bestellwert von 35 € ist der Versand gratis.

Wie lang ist die Lieferzeit?

Die Lieferzeit liegt zwischen 2–4 Werktagen.

Bietet ihr eine Expresszustellung an?

Derzeit bieten wir keine Expressbestellung an.

Liefert ihr auch ins Ausland?

Aktuell bieten wir einen Versand nur innerhalb Deutschlands und Österreichs an.

Rückgaben & Retouren

Häufig gestellte Fragen zu Rückgaben & Retouren

Wie kann ich meine Bestellung widerrufen?

Fülle hierfür das Widerrufsformular aus deiner Bestellbestätigung aus oder klicke auf diesen Link: Widerrufsformular

Wie erfolgt die Retoure?

Die Retoure erfolgt durch einen Widerruf. Die Versandkosten für die Rücksendung trägt dabei der Kunde.

Wohin soll ich die Retoure senden?

Die Adresse für die Retoure kann von dem Widerrufsformular entnommen werden.

Wann und wie bekomme ich mein Geld zurück?

Spätestens 14 Tage nach Einleitung deines Widerrufs erhältst du dein Geld zurück. Die Rückerstattung erfolgt über das Zahlungsmittel, welches du bei deiner Bestellung gewählt hast.